4 Atención a consultas y/o reclamos del Ciudadano en Información Institucional | Ecuador

4 Atención a consultas y/o reclamos del Ciudadano en Información Institucional | Ecuador
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    El usuario que solicite información pública de carácter técnico o reclamaciones en actos administrativos de Sociedade Seguradora de Depósitos, Caja de Liquidez y Caja de Seguros Privados COSEDE, podrá solicitarla mediante solicitud dirigida a la Gerencia General.


    ¿para quien es esto?

    • Entidades del sistema financiero privado
    • Entidades del sistema financiero popular y solidario
    • Compañías privadas
    • Medios de comunicación
    • unidades educativas
    • universidades
    • Ciudadanía en general.

    Direccionado a:
    Persona Jurídica - Privada, Persona Jurídica - Pública, Persona Física - Ecuatoriana, Persona Física - Extranjera.


    ¿Qué recibiré si completo con éxito el proceso?

    Respuesta a una solicitud de información pública institucional


    ¿Qué necesito para hacer el trámite?

    Requisitos obligatorios:

    1. Solicitud de información pública institucional o quejas sobre actos administrativos, dirigida a la Dirección General.



    ¿Cómo hago el trámite?

    a través de una orden

    1. Preparar la solicitud dirigida a la Dirección General.
    2. Envía la solicitud a las oficinas del COSEDE o a través del sistema QUIPUX, si lo tienes.
    3. Recibir una respuesta a la solicitud.

    por correo electrónico

    1. Envíe cualquier consulta o queja al correo electrónico: [email protected]

    a través del sitio

    1. Para el canal Contacto Ciudadano, en la página web: www.cosede.gob.ec

    Canales de servicio:
    Correo electrónico, En línea (Sitio / Portal web / Aplicación web), Teléfono.

    ¿Cuál es el costo del trámite?

    El trámite es gratuito

    ¿Dónde y cuáles son los horarios de apertura?

    Av. Amazonas entre Sindicato Nacional de Periodistas y Alfonso Pereira (Quito, Ecuador) Plataforma de Gestión Financiera Gubernamental - Bloque 6

    Contactos llamar al teléfono: (+593) 2 3960340

    Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00.

    Contacto para atención al ciudadano


    # Año mes Volumen de quejas volumen de atencion
    1 2021-01
    dos 2020-01
    3 2020-02 dos
    4 2020-03
    5 2020-04 1
    6 2020-05 1
    7 2020-06 1
    8 2020-07 dos
    9 2020-08 6
    10 2020-09 3
    11 2020-10
    12 2020-11
    13 2020-12
    14 2019-01 3
    15 2019-02 3
    dieciséis 2019-03 4
    17 2019-04 1
    18 2019-05 1
    19 2019-06 1
    20 2019-07 3
    21 2019-08 dos
    22 2019-09
    23 2019-10
    24 2019-11
    25 2019-12 4
    26 2018-01 3
    27 2018-02 3
    28 2018-03 3
    29 2018-04 3
    30 2018-05 3
    31 2018-06 3
    32 2018-07 3
    33 2018-08 3
    34 2018-09 3
    35 2018-10 3
    36 2018-11 3
    37 2018-12 3
    38 2017-12 24


    Accede al trámite en línea


    Última Fecha de Actualización: 13/08/2021

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